Samsung Galaxy выключается — почему это происходит и как решить проблему

Опубликовано: Ноя 20 2021

Пользователи Samsung Galaxy иногда сталкиваются с ситуацией, когда смартфон без видимых на первый взгляд причин выключается. Это крайне неприятная ситуация, так как смартфон может выключиться в кармане или сумке в самый неподходящий момент, в результате чего можно пропустить важный звонок или сообщение. Но что делать, если Samsung Galaxy выключается? Далее мы рассмотрим наиболее распространенные причины и способы их решения.

Некоторые причины, по которым Samsung Galaxy самопроизвольно выключается, можно устранить без помощи специалистов

Большой износ батареи

Чаще всего смартфоны Samsung Galaxy самопроизвольно выключаются в результате сильного износа батареи. Причем выключение может происходить даже тогда, когда индикатор показывает большой уровень заряда. Как правило, батарея выходит из строя после нескольких лет использования, однако это касается только оригинальных аккумуляторов. Нередко неоригинальные батареи выходят из строя уже спустя месяц-два использования.

Износ батареи легко диагностировать. После выключения смартфон обычно не включается без подзарядки или включается ненадолго. Кроме того, во время работы быстро теряет заряд батареи. При появлении таких симптомов необходимо немедленно заменить элемент питания. В противном случае старая батарея может сильно увеличиться в объеме и повредить электронные элементы смартфона.

Программное обеспечение

Иногда причиной самопроизвольного выключения становится программное обеспечение. Если проблема возникла после установки приложений, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел “Приложения”.
  3. Тапните по установленному недавно приложению.
  4. Коснитесь кнопки “Остановить”.
  5. Таким образом остановите работу всех недавно установленных приложений.

Если остановка приложений не помогла, попробуйте все их удалить. Если и это не помогло, сбросьте настройки до заводских. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел “Общие”.
  3. Коснитесь строчки “Сброс”.
  4. Выберите вариант “Сброс данных”.
  5. Введите пароль.
  6. Подтвердите действие.

Сделайте сброс данный, чтобы устранить проблему на программном уровне

Имейте в виду, что в этом случае будет удалена вся информация со смартфона. Поэтому необходимо предварительно создать резервные копии.

Иногда проблема заключается в самой прошивке. Особенно часто с проблемой сталкиваются любители кастомных версий. В таком случае проблема решается установкой последней официальной версии прошивки.

Попадание воды в корпус и аппаратные поломки

Если проблема началась после того, как смартфон падал в воду или намокал, необходимо прекратить его использовать и обратиться в сервисный центр. Также смартфон может выключаться при выходе из строя тех или иных элементов на материнской плате. Как правило, смартфон в таком случае выключается при активации неисправного элемента, к примеру, Wi-Fi модуля или мобильного интернет-соединения.

В любом случае, если вам не удалось самостоятельно устранить поломку, обращайтесь в СЦ Fixpoint. Наши специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину самопроизвольного выключения, и быстро ее устранят.

Читайте также