Смартфон, как любая другая компьютерная техника, может по той или иной причине зависнуть. Иногда зависание настолько серьезное, что устройство перестает реагировать на нажатие физических кнопок. На старых моделях телефонов в таких ситуациях достаточно было извлечь аккумулятор и заново установить. Отключение питания позволяло выключить смартфон, чтобы потом беспрепятственно включить. Однако на современных моделях, в том числе марок Huawei и Honor, батарея не съемная. Как принудительно перезагрузить Хуавей в такой ситуации расскажем ниже.
Почему смартфон может зависнуть
Как правило, зависание смартфона возникает в следующих ситуациях:
- Переполнена внутренняя память смартфона Huawei.
- Попытка запуска сомнительных приложений.
- Смартфон заражен вирусом.
- Установлена неоригинальная прошивка.
- Запуск ресурсоемких приложений на старой, слабой модели смартфона.
Постарайтесь не допускать критических ситуаций, а также своевременно проверяйте смартфон на наличие вирусов и прочего вредоносного ПО.
Перезагрузка смартфона Huawei
Чтобы перезагрузить смартфон, следует зажать клавишу питания и удерживать в течение 10-15 секунд. Иногда необходимо удерживать дольше — 20 секунд или даже минуту. В большинстве ситуаций смартфон перезагружаются.
Дополнительные действия, если смартфон Huawei завис
Если смартфон завис, в результате чего перестал работать сенсор и клавиши питания, попробуйте выполнить следующие действия:
- Попробуйте позвонить на зависший смартфон.
- Подключите устройство к компьютеру или зарядному устройству.
- Извлеките SIM-карту.
Возможно эти действия вызовут ответную реакцию, и смартфон начнет работать.
Сброс настроек
Бывают ситуации, когда смартфон перезагружается, но затем снова зависает. В таком случае решить проблему помогает жесткая перезагрузка, или полный сброс настроек. Процедура выполняется следующим образом:
- Зажмите одновременно клавишу громкости и выключения смартфона.
- Дождитесь появления меню.
- При помощи клавиш громкости выберите пункт “Wipe data”.
- Подтвердите действие.
- Дождитесь сброса настроек.
- Затем выберите пункт “Reboot system”.
Имейте в виду, что после этой операции будет удалена вся информация, которая хранилась на смартфоне. Однако, если была включена синхронизация данных с облаком, впоследствии их можно будет восстановить.
Если же ваш смартфон Huawei завис, и ничего с этим сделать не получилось, обращайтесь в СЦ Fixpoint в г. Киев. Наши специалисты быстро устранят проблему и причину, по которой она возникла.