Чтобы предотвратить доступ посторонних к данным на смартфоне, на блокировку экрана обычно устанавливают пароль, графический ключ или другой способ защиты. Но иногда бывают такие ситуации, когда блокировку необходимо снять без пароля. К примеру, телефон мог длительное время не использоваться, в результате чего пароль забылся или со смартфоном поиграл ребенок и сменил пароль. Как снять блокировку с телефона Самсунг в таком случае? Существует несколько вариантов решения проблемы, о которых расскажем ниже.
Разблокировка Samsung через сервис Google
Через сервисы Google можно дистанционно выполнять некоторые действия на всех смартфонах Android, в том числе и Samsung. В нашем случае интересует опция блокировки смартфона, которая позволяет задать новый пароль, с которым можно разблокировать смартфон. Правда, чтобы воспользоваться этой опцией, у вас должен быть доступ к аккаунту, к которому привязан смартфон. Кроме того, смартфон должен быть подключен к сети интернет.
- Разблокировка осуществляется в такой последовательности:
- Перейдите на страницу сервиса “Где мой телефон” (Find My Device).
- Если к аккаунту привязано несколько смартфонов, выберите тот, который хотите разблокировать.
- В левой части экрана кликните по опции “Заблокировать”.
- Введите новый пароль, подтвердите его и затем кликните по кнопке “заблокировать”.
- На смартфон придет сообщение, о том, что он заблокирован. Чтобы разблокировать его, введите новый пароль.
Так же в сервисе Find My Device присутствует возможность сделать сброс данных. В таком случае настройки смартфона будут сброшены до заводских, при этом вся информация с устройства удалится.
Разблокировка через сервис Find My Mobil
Если смартфон подключен к интернету и у вас есть доступ к учетной записи Samsung, то проще всего разблокировать смартфон через сервис Find My Mobil. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- Перейдите на страницу сервиса по ссылке.
- Авторизируйтесь в своем аккаунте.
- Кликните по иконке “Разблокировать”.
- В появившемся окне подтвердите действие.
В результате со смартфона будут удалены все имеющиеся варианты блокировки — пароль, пин-код, графический ключ, отпечатки пальцев и т.д.
Сброс настроек смартфона
Ели у вас нет возможности дистанционно снять блокировку экрана, к примеру, смартфон не подключен к интернету или у вас нет доступа от аккаунтов Google и Samsung, придется выполнить сброс настроек. При этом все данные со смартфона будут удалены.
Сброс настроек выполняется в такой последовательности:
- Выключите смартфон, если он включен.
- Удерживайте кнопку питания и увеличения громкости.
- Когда дисплей загорится, отпустите клавишу питания и продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости.
- В появившемся меню при помощи кнопок громкости прейдите к строчке «Wipe data/factory reset» и выберите ее клавишей питания.
- Подтвердите действие.
- После сброса настроек выберите вариант «Reboot system now».
В результате смартфон загрузится, и вы увидите приветственный экран, как будто включили смартфон впервые. Если по каким-либо причинам вам не удалось сбросить настройки, обращайтесь в сервисный центр Fixpoint, где наши специалисты быстро решат проблему.