Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть

Опубликовано: Дек 02 2021

Пользователи Samsung, как и любых других смартфонов, иногда сталкиваются с ситуацией, когда отсутствует мобильная сеть. Причина неисправности может быть самой разной, что усложняет диагностику. Поэтому мы рекомендуем начинать искать ее по принципу от простого к сложному. Подробнее как это делать и в какой последовательности расскажем ниже.

Существует несколько причин, по которым на смартфоне Samsung может отсутствовать мобильная сеть

Первые действия

Итак, если вы заметили, что смартфон Samsung не ловит сеть, в первую очередь выполните такие действия:

  • Включите режим “В самолете” и выключите его. Если он был включен, значит вам повезло — это и есть источник проблемы. В таком случае просто отключите его.
  • Перезагрузите смартфон.
  • Достаньте SIM-карту из лотка, и затем аккуратно вставьте заново.
  • Если сеть не ловит в транспорте, к примеру, за городом, надо просто подождать, когда вы въедете в зону стабильного покрытия.

Извлеките и затем опять вставьте в смартфон SIM-карту — это действие часто помогает решить проблему с отсутствием сети

Проблемы на стороне оператора

Если выполнение вышеописанных действий не помогло решить проблему, необходимо исключить сбой работы сети на стороне оператора. Сделать это можно следующим образом:

  • Вставить в ваш смартфон SIM-карту другого оператора. Если сети все равно нет, очевидно проблема на стороне смартфона.
  • Вставить вашу SIM-карту в другой смартфон. Если на другом устройстве так же не будет сети, значит проблема с SIM-картой или оборудованием оператора.
  • Спросить у окружающих людей, ловит ли у них смартфон сеть вашего оператора.

Если выяснилось, что проблема не в телефоне, то есть он работает с другими операторами, нужно выяснить работает ли SIM-карта. Если визуально видно на ней загрязненные или окисленные контакты, аккуратно протрите их ластиком.

Сброс параметров сети

Если выяснилось, что неисправность на стороне смартфона, сбросьте параметры сети. Для этого необходимо выполнить такие действия:

  1. Откройте “Настройки “ своего смартфона.
  2. Перейдите в раздел “Общее”.
  3. Тапните по строчке “Сброс”.
  4. Выберите вариант “Сброс параметров сети”.
  5. Тапните по кнопке “Сброс”.
  6. Подтвердите действие в диалоговом окне.

Сбросьте параметры сети

Вот, собственно, и все действия, которые необходимо выполнить. Единственное, если сеть пропала после установки кастомной прошивки или других манипуляций, необходимо установить последнюю официальную версию прошивки.

Если никакие действия не помогли избавиться от неисправности, возможно проблема возникла на аппаратном уровне. В таком случае вы можете обратиться в СЦ Fixpoint. Наши специалисты выполнят диагностику устройства, быстро найдут в чем причина отсутствия сети и устранят ее.

Читайте также
25 Янв
Ошибка приложения на Xiaomi — как исправить проблему
Пользователи Xiaomi нередко сталкиваются с ситуацией, когда по той-или иной причине приложение перестает работать или ...
22 Янв
Как удалить браузер Xiaomi, установленный по умолчанию
Нельзя сказать, что родной браузер Xiaomi неудачный и сильно хуже других популярных решений, таких как Google Chrome ...
21 Янв
Как перезагрузить Хуавей в случае зависания
Смартфон, как любая другая компьютерная техника, может по той или иной причине зависнуть. Иногда зависание настолько ...
20 Янв
Как настроить телефон Huawei после первого включения
Еще совсем недавно после покупки нового мобильного телефона его сразу можно было включить и начать им пользоваться. Но ...
19 Янв
Как установить Google Play на Huawei — самые простые способы
Как известно, компания Huawei находится под санкциями США, в результате чего сервисы Google не работают на новых ...